دوستان عزیز اگر شما از آن جمله کسانی هستید که از فروشگاه ما خرید کرده اید و هنوز منتظر دریافت کالای خود هستید و نمی دانید که وضعیت ارسال آن چگونه است با این آموزش شما به راحتی از محل مرسوله یا کالای پستی خود با مشخصات جدید با خبر میشوید.
خوب دوستان وقتی شما یک خرید انجام می دهید معمولا در صفحه آخر خرید به شما یک شماره پیگیری محصولاتان را می دهد شما این شماره را نگه دارید .
روش اول رهگیری :
در قسمت پایانی سفارش ، شماره رهگیری پستی مرسوله ارسال شده خود را مشاهده میکنید که یک شماره 20 رقمی است . با وارد کردن این شماره در سایت پست به آدرس http://tntsearch.post.ir میتوانید از وضعیت سفارش خود به صورت لحظه به لحظه و اطلاع از اینکه مرسوله شما هم اکنون در کدام واحد پستی قرار دارد اطلاع یابید
» در صورتی که سفارشتان در حالت معلق قرار دارد ، بدین معنا است که هنوز سفارشتان توسط مدیر فروشگاه مورد تایید و آماده سازی برای ارسال قرار نگرفته است.
»» در صورتی که سفارشتان در حالت آماده به ارسال قرار دارد بدین معنا است که سفارشتان توسط مدیر فروشگاه موردبازبینی قرار گرفته و تایید شده و تحویل پست داده شده است و تنها کافی است چند روزی منتظر بوده تا سفارشتان را در آدرسی که ذکر کرده بودید تحویل بگیرید .
توجه مهم : اگر هنوز سفارش خود را دریافت نکرده اید ، به هیچ وجه سفارش خود را مجددا ارسال نکنید … بلکه به ما از طریق بخش تماس با ما ، اطلاع دهید
در صورتی که از قصد انصراف از خرید سفارش را دارید ، میتوانید از طریق مراجعه به این آدرس درخواست انصراف خود را برای ما ارسال کنید .
شایان ذکر است تنها سفارشاتی که در وضعیت معلق قرار دارند قابلیت انصراف را دارند .
روش دوم رهگیری :
آموزش پیگیری :
کد رهگیری معمولا به صورت ............................/21 است که اولش با همون عدد /21 شروع میشود .
1-به سایت http://hamvar.ir بروید و در آنجا در قسمت بالای سایت (سمت چپ)نوشته "برای رهگیری سفارشات خود، شناسه کامل آن را وارد نمایید." که اون عدد پیگیری را در آنجا وارد کنید حالا بروی دکمه رهگیری کلیک کنید مثل عکس زیر یک مشخصات میاره